欧盟建立消费者和贸易商在线争端解决平台

本文摘要：欧盟官网公布消息称之为，欧委会日前启动了在线争端解决问题（OnlineDisputeResolution，ODR）平台，协助欧盟消费者和贸易商解决问题国内和跨境网购交易中产生的争端。该平台具备用户友好关系、全过程在线以及多语种等特征，通过将争端案件传输至与平台相关联的欧盟成员国非诉讼争端解决问题（ADR）机构，从而构建争端解决问题过程。非诉讼争端解决问题机构由欧盟成员国根据资质标准展开自由选择，并请示欧委会备案。

欧盟官网公布消息称之为，欧委会日前启动了在线争端解决问题（OnlineDisputeResolution，ODR）平台，协助欧盟消费者和贸易商解决问题国内和跨境网购交易中产生的争端。该平台具备用户友好关系、全过程在线以及多语种等特征，通过将争端案件传输至与平台相关联的欧盟成员国非诉讼争端解决问题（ADR）机构，从而构建争端解决问题过程。非诉讼争端解决问题机构由欧盟成员国根据资质标准展开自由选择，并请示欧委会备案。

　　消息称之为，目前来自17个欧盟成员国的大约117家非诉讼争端解决问题机构已连进ODR平台。欧委会于是以与欧盟成员国合作，尽早构建所有国家、所有领域仅有覆盖面积的目标。非诉讼争端解决问题机制为贸易争端解决问题获取了一条比较较慢、成本便宜的途径，平均值而言，最久解决问题时限为90天。

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